Jeder Antrag auf Stornierung oder Änderung muss schriftlich per E-Mail an uns gerichtet werden und wird an dem Tag wirksam, an dem wir den Antrag erhalten. Sie sind verpflichtet, die unten aufgeführten Stornierungs- oder Änderungsgebühren zu zahlen. Mehr als 14 Tage vor dem Anreisedatum = kostenlose Stornierung. Weniger als 14 Tage (einschließlich des 14. Tages) vor der Ankunft = 100% des Buchungspreises. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Kunde vor Ende seines Aufenthalts freiwillig auf die Inanspruchnahme der in der Buchung enthaltenen Leistungen verzichtet.